Utviklingen av digital markedsføring

I denne modulens siste blogginnlegg skal jeg snakke om digital markedsføring og utviklingen som både skjer og kommer til å skje i fremtiden. Utviklingen som er i gang nå, er relevant for meg da mulighetene for at jeg skal jobbe med digital markedsføring i fremtiden er stor. I og med at dette er det siste blogginnlegget passer det godt å oppsummere valgfaget med mine tanker om hvordan digital markedsføringen vil utvikle seg med tiden.

Hvordan utvikle seg?

Min opplevelse er at alle firmaer til enhver tid forsøker å optimalisere de forskjellige løsningene bruker, men hvordan vet man når disse løsningene må endres og om de må endres i det heletatt? Dette er en utfordrende vurdering som man burde tenke godt over. Mange mener at hvis det ikke er noe endre så skal man ikke gjøre det, mens andre vil si at det er viktig å endre seg for å oppleve fremgang for å fortsatt lykkes. Min mening er at det å tenke nytt, optimalisere løsningene du sitter på og finne nye metoder er måten å jobbe på for å lykkes med firmaet ditt.

For enhver digital markedsfører vil det å utfordre være viktig å prioritere. Hvis en konkurrent utfordrer må man som bedrift svare med det samme eller noe bedre, hvis ikke vil du stå igjen som taperen.

Hvordan markedsføre på Instagram

Hvordan reklamere og hvilke plattformer å gjøre det på er noe man er avhengig av å holde seg oppdatert på som digital markedsfører. Jeg har tidligere vært inne på hvorfor man burde bruke Instagram som plattform for markedsføringen, og nå skal jeg gå litt mer inn på hvordan Instagram kan benyttes til markedsføring.

av NeONBRANDUnsplash

Publisering av innhold på Instagram

Instagram er en plattform hvor mulighetene for å nå ut til målgruppen er enorme. Ved å benytte deg av plattformen kan målgruppen din se innlegg, historier, reels og direktesendinger. Dette gjør Instagram til en av de beste plattformene for markedsføring, etter min mening.

Innlegg

Innleggene som blir publisert vil havne i nyhetsoppdateringen til de som følger deg. Nyhetsoppdateringen, eller «feeden» som det blir kalt er førstesiden for Instagram. Her kan brukeren scrolle seg gjennom innlegg fra personer og bedrifter de følger, man kan like bilder og kommentere de. For å lykkes på Instagram er det viktig at flest personer ser innleggene dine, derfor er det avgjørende å publisere innlegg jevnlig og å holde seg relevant for å øke antallet som følger bedriften din.

Historier

Her kan du legge ut et bilde, en film eller bare tekst. Instagram historier er ganske likt et vanlig innlegg, men det vil bli borte etter 24 timer. Perfekt for å komme med nyheter eller tilbud uten at følgere tenker at det blir for mye av bedriften i feeden.

Instagram Reels

Reels er på mange måter Instagrams motsvar til TikTok, funksjonene er ganske like, men fordelen for mange er at de allerede hadde en instagram, og dermed slapp å begynne fra scratch ved å ta i bruk en ny plattform. Ved å ta i bruk denne funksjonen viser bedriften at de er hands on og følger med på trendene, noe som kan virke positivt på følgerene.

Annonsering på Instagram

Det å fremme innleggene sine på Instagram blir mer og mer vanlig for bedrifter. Ved å bruke litt penger, vil innleggene dine bli sett av enda fler. I følge Ipsos har 2,6 millioner mennesker i Norge en profil på Instagram og 40% bruker plattformen daglig. Med den informasjonen vet vi at det er høyst sannsynlig å finne mange potensielle kunder på plattformen ved å benytte seg av annonser. Det å starte med annonsering er gjort på noen få tastetrykk, og man kan selv velge hvor mye man vil legge i det. Når man justerer på dette, ser man også hvor mange man potensielt vil nå ut til. Det er superlett, og vil garantert resultere i økt antall følgere. Under kan du se hvor lett det er å gjennomføre, og kun for 64 kroner dagen i 10 dager estimerer Instagram at man når ut til mellom 6000 og 10000 brukere, noe som bare understreker poenget mitt med at du vil få en økning av følgere.

 Ved å samarbeide med andre bedrifter og influensere, vil man også kunne dra nytte av deres følgere da de ser at man har et gjensidig samarbeid. Dette vil kunne hjelpe deg og partneren du samarbeider til å nå ut til flere mennesker og skaffe dere følgere.

Hvordan skape engasjement og flere følgere på Instagram?

  • Ha en tydelig visuell profil
  • Ha en biografi som er oppdatert med info om bedriften
  • Skaff deg en oversikt over tagger som er populære for målgruppen din
  • Kontinuerlig posting av Innlegg
  • Kombiner historiedeling i kombinasjon av vanlige innlegg
  • Benytt annonsering
  • Vær til stede i kommentarfeltet
  • Engasjer deg i følgerne dine
  • Skriv gode tekster til bildene dine
  • Lagre historiene du deler under høydepunkter
  • Ha konkurranser på profilen din
  • Samarbeid med influensere

Oppsummering

Instagram er en spennende plattform hvor mulighetene for å nå ut til folk er enorme. Personlig er Instagram det sosiale mediet jeg bruker mest tid på. Her holder jeg meg oppdatert på venner, familie og andre personer og bedrifter som interesserer meg. Det kommer ofte nye funksjoner på plattformen, noe som også er spennende å utforske.

Kilder:

https://www.ipsos.com/nb-no/ipsos-some-tracker-q121

Case Amnesty

I dette blogginnlegget har vi fått i oppgave av Marius Vetaas Thomassen (link) om å svare på et fiktivt case som omhandler et jobbintervju i Amnesty International Norge. Jeg kommer derfor til å svare rent hypotetisk etter hva jeg mener er riktig for oppgaven.

Digitale kanaler og kundereisen

Amnesty Norge benytter seg som de fleste andre organisasjoner av Facebook, Instagram og Twitter. På Facebook jobber de mot å skaffe signauter på aksjoner samt få mer trafikk inn mot nettisden deres, slik at engasjementet øker. Kundereisen deres handler om å fremme mennesker sine rettigheter noe som gjenspeiles gjennom alle plattformene de jobber på. Amnesty Norge jobber for å stoppe maktmisbruk og å redde mennesker som blir utsatt for dette. Kundereisen starter derfor med informasjon om dere mål og meninger, som omhandler det å få tilhengerne sine til å spre budskapet videre og et pluss vil være om det også følger flere signaturer og faste givere gjennom dette.

I tillegg til Instagram bruker Amnesty snapchat i stor grad for å fremme budskapet. På disse to plattformene deler de bilder og videoer fra aksjoner og forskjellige arrangementer og bruker hashtagger som man kan knytte opp mot Amnesty. Dette gjør de for å skape engasjement og for å inspirere andre til å engasjere seg i menneskerettighetsbrudd. På Twitter må man bruke en litt annen fremgangsmåte. Plattformen er mer populær for samfunnsdebatter, journalister og politikere, så plattformen kan brukes til å få direkte kontakt med denne målgruppen og på den måten påvirke de høyere makter i landet til å støtte Amnestys sak.

Forbedringspotensiale

Amnesty bruker Twitter som en plattform der de kan formidle sine meninger og oppmerksomheten rundt deres saker. Saker som de tar opp, resulterer i endringer som har blitt gjort. Jeg vil si at måten de har brukt Twitter på er fult på høyde med hvordan de burde jobbe for å få ut potensiale ettersom de har flere resultater som er oppnådd å vise til.

Donasjoner, signaturer og bidrag er noe av det viktigste for organisasjonen å opprettholde. Det vil derfor være viktig å være mer aktive mot Instagram og Snapchat i fremtiden slik at de kan få inn flere signaturer og donasjoner. Ved hjelp av funksjonen «swipe up» som finnes på begge plattformer kan de lenke direkte til skjemaet man signerer på ved enhver video eller bilde-story, dette gjør at veien for å donere blir kortere og kanskje vil fler støtte saken.

Digitale målsetninger

Det er alltid en fordel å sette målsetninger. For Amnesty vil det gi mer verdi for det budskapet de deler på plattformene sine. Økt aktivitet på nettsiden og plattformer, vil resultere i flere faste givere samt flere signaturer. Nettopp det å øke dette burde være en målsetning for Amnesty Norge. Hvorfor? Fordi økt trafikk på siden og sosiale kanaler, resulterer i at flere får det med seg og flere vil gå inn på lenken og signere.

Analyse ved hjelp av Google Analytics

Det å måle trafikken og analysere aktiviteten på nettsiden vil være lønnsomt for alle bedrifter, Amnesty Norge er ikke et unntak. For Amnesty vil ikke alle målingene være avgjørende. Her må de rett og slett se på hvilke som er viktig for dem. Det jeg kan tenke er det viktigste for Amnesty er det å se hvordan en bruker fant frem til nettsiden. Ved å se på dette finner man raskt ut om brukeren kom inn via et organisk søk eller via en annonse på Facebook eller Instagram. På denne måten ser man om de plattformene man annonserer på fungerer og man kan se hvilke plattformer man burde fokusere på fremover.

Organisk søk

For meg er Amnesty et slag synonym på menneskerettigheter, derfor fikk jeg en liten a-ha opplevelse når jeg prøvde å google «menneskerettigheter» og ikke fant Amnesty høyere opp i googlesøket. Når fokuset til organisasjonen deres på nettopp dette er så høyt, burde plasseringen deres i et google søk være langt høyere opp på listen enn det det er nå.

Tiltak som kan gi en positiv effekt på synlighet

Som sagt er plasseringen til Amnesty i et organisk søk relativt dårlig. Dette kan være fordi de benytter seg av mindre gode søkeord. Et tips vil være å benytte seg av Google Search Console som vil hjelpe de med finne gode søkeord som passer til innhold og overskrifter på nettsiden. Et annet tips vil være å bruke Google Ads til å lage annonser der de riktige søkeordene blir satt i fokus sammen med et godt innhold. Dette vil også hjelpe Amnesty til å få flere klikk på nettsiden.

Kilder:

https://amnesty.no/om-amnesty

https://amnesty.no/for-aktivister/tips-til-bruk-av-sosiale-medier

https://search.google.com/search-console/about

Sosiale medier sin rolle i angrepet på den Amerikanske kongressen

Vi mennesker er opptatt av fellesskap og tilhørighet av natur. Vi vil alltid søke mot en gruppe vi føler oss tilfreds med. Dette kan være idretten vi starter med i ung alder, hvem vi omgås med på videregående skole og det kan også være hvilket politisk parti vi støtter når vi blir litt eldre. Forskjellen i nåtid kontra for 20 år siden er at man har mulighet til å nå ut til så mange fler via sosiale medier, og om du er en kjent person som Donald Trump, når man ut til enda fler. Jeg skal i dette blogginnlegget gå inn på hvilken rolle sosiale medier hadde under stormingen av den Amerikanske kongressen.

Av Joseph ChanUnsplash

Opptøyene i USA

Tidligere president Donald Trump var ikke spesielt fornøyd etter å ha tapt valget, og etter det mange mener oppfordret han til demonstrasjon mot da han la ut en melding til sine 88 millioner følger på Twitter hvor han skrev blant annet «JANUARY SIXTH, SEE YOU IN DC!». Oppmøtet ble fremprovosert flere ganger, da Trump brukte twitter til å minne følgerne på at de skulle komme og demonstrere 6. januar. Like før opptøyene ble en realitet sto Trump utenfor Det Hvite hus og holdt tale, her nevnte han ikke direkte at kongressen burde stormes, men indirekte stikk resulterte i at opptøyene startet – og noen av tilhengerne til Trump har i ettertid sagt at det var han som tente på ilden blant demonstrantene

Skjermdump nrk

Som jeg nevnte publiserte Trump flere meldinger i forkant av stormingen 6. januar. Disse meldingene oppfordret ikke til vold, men hensikten var å demonstrere mot valget i USA, da han og hans følgere mente at stemmene var tuklet med.

Joe Biden blir erklært ny president i USA, og demonstrantene stormer kongressen. En kongress som hadde et vakthold på ca. 1400 politibetjenter. 1400 politibetjenter mot ca. 8000 demonstranter sier seg selv ikke vil resultere i noe bra. Det var heller ikke mulig å sperre deler av kongressen og demonstrantene presset seg gjennom politibetjentene og vinduer for å komme seg inn i kongressen. Opptøyene gikk over styr, det ble brukt forskjellige slagvåpen fra demonstrantene sin side, og volden resulterte i at fire mennesker mistet livet og 50 mennesker skadet i tillegg til at det ble funnet to rørbomber i bygget i ettertid. (Kolberg, Andersen. 2021)

Sosiale medier – ekstremt mye makt

Sosiale medier har for oss mennesker blitt en av de viktigste kildene til siste nytt. For de aller fleste av oss blitt en del av hverdagen vår. Apper og tjenester blir sjekket flere ganger daglig for at vi skal føle at vi er oppdatert på hva som skjer i vennekretsen gjennom Facebook og Instragram og ellers rundt i verden gjennom forskjellige nyhets-apper. Vi kan si at sosiale mediene har blitt er verktøy i det daglige som hjelper samfunnet med å dele viktig informasjon, kobler mennesker sammen, noe som er positivt. Det negative er ofte knyttet til politikk og ved å dele informasjon om ulike politiske meninger, vil det skape debatter og uro.

Det er ikke tvil om at Trump misbrukte den store makten han har ved hjelp av Twitter. Omtrent alle meldinger han har postet på plattformen har mer eller mindre skapt debatt, og under selve valget var ikke aktiviteter hans noe mindre. Han delte sine meninger om valget og at stemmene ble tuklet med gjennom hele valget, og følgerskaren hans økte hver dag.

Av John CameronUnsplash

Når man er president i USA er det naturlig at meningene dine får mye oppmerksomhet, og når man har så ærlige meninger og så mange følgere tar det enda kortere tid før de politiske utsagnene blir delt rundt på nettet. Etter mange upopulære poster gjennom valget endte det med at Twitter så seg nødt til å permanent suspendere Trump, noe som i praksis vil si at han ikke får delt meningene sine via den plattformen lenger.

Konklusjon

For den vanlige mannen i gata, er det mest positivitet rundt sosiale medier. Vi kan følge med på hva familie og venner gjør, sjekke nyheter og ellers hva som skjer i samfunnet. Dessverre vil det negative alltid være til stede, politiske meninger som skaper debatt i sosiale medier er noe vi får se hver dag, men som oftest resulterer det i debatt uten å eskalere seg til det verre, hvertfall i landet vårt. Heldigvis har de forskjellige plattformene retningslinjer for hva man kan dele, noen strengere enn andre, men det hjelper nok i stor grad og folk tenker seg kanskje om to ganger før de legger ut tankene sine.

Det er vanskelig å være bedreviter og etterpåklok, men mange tenker nok at hele stormingen av kongressen kunne vært unngått eller hvertfall minimert hvis twitter-meldingene til Trump hadde blitt stoppet før han fikk publisert de, men dette er nok vanskeligere å styre enn vi tror. Med den følgerbasen han har, ville det nok vært lett å nå ut til tilhengerne hans og det er kanskje det som er det største problemet med sosiale medier.

Kilder:

Kolberg, Marit, og Cicilie Sigrid Andersen. 2021. NRK, 08. januar. «Se meldingene Trump sendte til tilhengerne: Vi ses i DC».